Aide / Foire aux questions

BnBreathe est un réseau d'échange de nuitées réservé aux professionnels de l'hébergement : B&B, chambres d'hôtes, gîtes, hôtels familiaux, hébergements touristiques, AirBnB, qui veulent être membres du réseau, formant en quelque sorte un "club". BnBreathe vous permet de partir à moindre coût pour de courts ou plus longs séjours les uns chez les autres, via un système de monnaie virtuelle, et ce sans restriction, ni géographique, ni quant à la catégorie de bien. Il s'agit d'échanges non réciproques : vous ne devez pas recevoir nécessairement les membres chez qui vous êtes partis en séjour, chaque membre est libre de réserver chez n'importe quel autre membre du réseau BnBreathe, durant les périodes et aux dates auxquelles cet autre membre du club décide lui-même de rendre une ou plusieurs de ses chambres disponibles pour le système d’échanges.

Chaque personne qui peut prouver qu'elle est responsable d'un hébergement touristique et justifier qu'il s'agit d'une activité professionnelle. L'hébergement doit être exploité par cette personne. Les grosses structures hôtelières ou les intervenants ne sachant pas démontrer sur Internet la preuve d'un certain professionnalisme ne sont pas acceptés sur BnBreathe.

Toutes les nouvelles inscriptions sont validées manuellement par l'équipe BnBreathe à l'aide d'une petite enquête en ligne qui vise à vérifier les critères mentionnés ci-dessus. Au besoin, des preuves ou informations complémentaires vous seront demandées par email.

Il devrait s'agir de l'une de vos activités rémunérées principales. Vous devriez en tout cas être en mesure de fournir un service sur place la plupart du temps lorsque des hôtes séjournent dans votre établissement.

Votre hébergement est référencé sur Internet sur des sites professionnels et/ou possède son propre site internet de promotion. Des commentaires de clients sur ces sites prouvent qu'il s'agit d'une activité sérieuse et bien tenue.

Pour pouvoir prendre quelques jours de repos à l'extérieur plus souvent et à moindre coût ! Avec BnBreathe, vous avez la certitude d'arriver dans un endroit tenu de manière professionnelle.

Une fois votre inscription validée, vous recevez en cadeau deux fois la valeur des nuitées dans votre établissement en argent virtuel. Cela vous permet donc de partir deux nuits dans l'établissement d'un autre membre proposant une qualité équivalente à celle de votre établissement. Vous pourrez bien sûr aussi utiliser cet argent virtuel pour choisir un établissement plus cher ou moins cher que le vôtre. Il s'agit d'une offre pour dynamiser le réseau et permettre au nouvel arrivant d'y être intégré rapidement. Remarquez aussi que la valeur de ces deux nuitées offertes par le système représente bien plus que la valeur du forfait d’abonnement annuel qui vous sera demandé pour couvrir les frais de développement et entretien de la plateforme!

La plateforme fonctionne avec un système de monnaies virtuelles calqué sur les véritables monnaies. Il ne s'agit pas d'un système de points obscur soit disant juste et équitable. Sur BnBreathe, le prix virtuel des biens correspond à leur prix réel et vous êtes donc sûr que les biens des membres sont au juste prix virtuel, puisque vous pouvez le vérifier vous-même sur les sites publics de réservation en ligne. Nous n'essayons donc pas de réinventer la roue et évitons ainsi de recréer une échelle de valeurs qui ne placerait pas chaque membre sur un pied d'égalité.

Vous recevez des membres BnBreathe dans votre établissement et gagnez de l'argent virtuel qui vous permet de partir à votre tour dans l'établissement d'un autre membre. Vous pourrez tout aussi bien établir un bon cadeau pour un proche pour qu'il en profite à votre place, élégante manière de faire des cadeaux à moindres frais!

Bien que réservant en tant que membre BnBreathe, lors de vos séjours, vous serez considéré comme un client à part entière pour ce qui est de la prestation. BnBreathe est pourvu d’un système de notation et de commentaire qui permet d'attribuer une note à l'échange. Cela permet aux membres du réseau de vérifier la qualité du service. Toutefois, ces notes et commentaires seront uniquement accessibles aux membres BnBreathe, au sein de la partie réservée aux membres. Vous n'aurez pas à avoir à faire face à un Xème système de notation publique stressant.

Vous pouvez rencontrer facilement vos concurrents ou futurs partenaires, et découvrir comment les choses sont faites ailleurs, ce qui peut être utile à bien des points de vue.

BnBreathe fonctionne à l'aide d'argent virtuel dont la valeur est calquée sur les tarifs publics, qui sont réellement pratiqués pour les non-membres. Vous indiquez le prix à la nuitée pour chacune des chambres que vous proposez au système d'échange. Lorsqu'un membre vient passer un séjour chez vous, vous recevez le montant des nuitées en argent virtuel dans votre portefeuille BnBreathe. A votre tour, vous pourrez utiliser cet argent virtuel pour partir en séjour chez un autre membre, et pas obligatoirement celui qui sera venu loger chez vous. Lors d'un séjour à l'étranger dans un pays n'utilisant pas la même monnaie, les cours de change des vraies monnaies sont utilisés pour calculer les montants entre monnaies virtuelles, comme pour un voyage classique.

BnBreathe possède aussi une bourse qui permet à ses membres d’acheter de l'argent virtuel. Vous pourrez ainsi ajouter de l'argent virtuel à votre portefeuille pour pouvoir partir à l'endroit que vous souhaitez, s’il vous en manque un peu.

Veuillez noter que seul le prix des nuitées (et dans la plupart des cas, des petits-déjeuners) est inclus dans le système d'échange BnBreathe. Les suppléments sur place pour services, repas, boissons et taxes de séjour sont à payer sur place avec de l'argent réel.

Non, pas du tout. BnBreathe met à disposition un système permettant de renseigner des périodes pendant lesquelles votre hébergement ne peut pas être accessible aux membres BnBreathe. Un calendrier est accessible dans votre profil utilisateur et peut-être utilisé pour réserver vos hautes saisons aux clients payant. Vous ne recevrez donc pas de demande de réservation BnBreathe à ces périodes. Le système vous permet de bloquer les accès pour l’entièreté de votre établissement ou bien chambre par chambre. Vous êtes informé par email de l'arrivée d'une nouvelle demande de réservation. Vous devez alors vous connecter à BnBreathe pour en consulter les détails et y donner une suite.

Vous êtes toujours libre de donner la priorité à vos clients payant et de refuser une demande de réservation BnBreathe. Cependant, pour le bon fonctionnement du réseau il est important que vous jouiez le jeu au maximum et que vous acceptiez les réservations lorsque vous avez affiché dans votre calendrier que vous avez la disponibilité pour le faire.

Vous pouvez partir en vacances ou prendre des petites pauses en dehors de chez vous presque gratuitement, puisque vous ne devez pas débourser de l’argent réel pour vos nuitées, et ceci en échange de ce que cela vous coûte de recevoir d’autres membres du réseau BnBreathe dans votre établissement. Partiriez-vous réellement en séjour si vous deviez dépenser de l’argent réel plutôt que le faire de la manière permise par BnBreathe? Nous avons tenu des B&B chambres d'hôtes pendant plus de 20 ans et nous avons fait le tour de la question: nous croyons au potentiel de BnBreathe! :-)

Pour autant que vous receviez quelques fois par an des membres BnBreathe, vous pouvez vous aussi partir pour de courts séjours à votre tour quelques fois par an. Vous pouvez également choisir d'accumuler plus d'argent virtuel et vous offrir ensuite de plus longues vacances, y compris dans un pays étranger lointain, puisque BnBreathe a l'ambition de se développer tous azimuts.

Vous pouvez utilisez votre argent virtuel pour offrir un séjour à vos proches.

Vous pouvez achetez à prix avantageux de l'argent virtuel supplémentaire via le système de bourse si vous n'en gagnez pas suffisamment via les nuitées d’autres membres dans votre établissement. Dans tous les cas, vous pourrez donc prendre un peu de repos à moindre coût.

Vous gardez le contrôle de vos réservations et pouvez bien entendu donner la priorité à votre clientèle payante. Vous serez toujours maître d'accepter ou de refuser une demande de réservation BnBreathe selon vos critères. Cependant, une fois une réservation BnBreathe acceptée, vous êtes tenu de respecter votre engagement comme pour vos clients payant. Ce n'est pas parce que vos hôtes viennent à moindre coût via BnBreathe que le séjour n'engendre pas de frais pour eux! Projetez vous dans la situation et imaginez comment vous aimeriez être reçu, les autres feront comme vous!

Le système de prix utilisant les monnaies virtuelles calqué sur celui des monnaies réelles garantit que votre établissement est coté à sa juste valeur par rapport aux autres établissements. De plus le système se régule de lui-même puisque les prix virtuels doivent être les mêmes que les prix réels. Avant un séjour, les membres peuvent donc vérifier les prix réels sur Internet afin de s'assurer que le prix virtuel demandé est juste. Si tel n'est pas le cas, ils pourront facilement le signaler à la plateforme qui sévira si nécessaire. Vous pouvez-donc être sûr que chacun des membres est traité aux mêmes conditions que vous et que certains ne profiteront pas du système à votre désavantage.

BnBreathe dispose d’un système complet de notations et de commentaires à propos des membres et de leurs séjours chez les autres membres. Ces notes et commentaires sont visibles par tous les membres. Ainsi, ceux ne respectant pas les règles seront automatiquement mis à l'écart par les autres membres. Vous pouvez néanmoins vous inscrire en étant rassuré sur le fait que ces notes et commentaires ne seront pas publics sur Internet mais visibles uniquement par les membres BnBreathe. Vous pourrez également nous signaler des abus. En cas de faute grave, le membre fautif pourra être exclu de la plateforme.

Le système de prix utilisant les monnaies virtuelles calqué sur celui des monnaies réelles garantit que votre établissement est coté à sa juste valeur par rapport aux autres établissements. De plus le système se régule de lui-même puisque les prix virtuels doivent être les mêmes que les prix réels. Avant un séjour, les membres peuvent donc vérifier les prix réels sur Internet afin de s'assurer que le prix virtuel demandé est juste. Si tel n'est pas le cas, ils pourront facilement le signaler à la plateforme qui sévira si nécessaire. Vous pouvez-donc être sûr que chacun des membres est traité aux mêmes conditions que vous et que certains ne profiteront pas du système à votre désavantage.

Chaque inscription fait l'objet d'une analyse manuelle de notre part dans le but de vérifier que le nouveau candidat membre de BnBreathe respecte les conditions d'inscription à la plateforme, et que les données renseignées sont correctes.
S'agissant d'activités professionnelles uniquement, vous pourrez vous-même vérifier la cohérence des informations disponibles sur BnBreathe avec celles que vous pourriez trouver sur d'autres sites Internet pour vous conforter dans le choix de l'endroit de votre prochain séjour.

Chaque membre, une fois son inscription validée, reçoit deux nuitées gratuites et a accès à la plateforme BnBreathe gratuitement. Un abonnement annuel doit être payé pour pouvoir faire des échanges. Vous payez un prix avantageux une fois par an, pour avoir accès à toutes les fonctionnalités de BnBreathe. Vous pouvez désactiver votre abonnement à tout moment si vous voulez arrêter votre participation au système. Néanmoins, l’annonce de votre gîte sera visible par les autres membres uniquement si vous possédez un abonnement actif et en cours de validité. Pas de système compliqué vous engageant à long terme, ni de lettres par recommandé pour résilier sous des conditions que l'on ne retient jamais. Si votre abonnement est échu, l'argent virtuel que vous avez accumulé reste valable sur votre compte. Vous devrez simplement renouveler votre abonnement pour pouvoir le dépenser via la plateforme.

Nos abonnements

Une fois votre inscription validée, vous recevez en cadeau deux fois la valeur des nuitées dans votre établissement en argent virtuel. Cela vous permet donc de partir deux nuits dans l'établissement d'un autre membre proposant une qualité équivalente à celle de votre établissement. Vous pourrez bien sûr aussi utiliser cet argent virtuel pour choisir un établissement plus cher ou moins cher que le vôtre. Il s'agit d'une offre pour dynamiser le réseau et permettre au nouvel arrivant d'y être intégré rapidement. Remarquez aussi que la valeur de ces deux nuitées offertes par le système représente bien plus que la valeur du forfait d’abonnement annuel qui vous sera demandé pour couvrir les frais de développement et entretien de la plateforme!

Vous recevez des membres BnBreathe dans votre établissement qui vous paient le séjour en argent virtuel de la plateforme. Cet argent s'accumule dans votre e-portefeuille.

Vous achetez de l'argent virtuel contre de l’argent réel dans la bourse BnBreathe, à un rapport avantageux fixé par la plateforme, identique pour tous les membres. Ce rapport entre argent virtuel et argent réel est suffisamment élevé pour éviter que des membres ne fassent qu’acheter de l'argent virtuel sans jamais recevoir de membres dans leur établissement.

Vous pouvez en profiter pour faire des cadeaux à vos proches en réservant pour eux un séjour chez un autre membre. Il faudra bien sûr informer le membre BnBreathe de l'identité de ces personnes. C'est une manière de faire de beaux cadeaux sans vous ruiner.

Vous pouvez dans ce cas acheter de l'argent virtuel dans la bourse BnBreathe, contre de l’argent réel, à un rapport avantageux fixé par la plateforme, identique pour tous les membres. Ce rapport entre argent virtuel et argent réel est suffisamment élevé pour éviter que des membres ne fassent qu’acheter de l'argent virtuel sans jamais recevoir de membres dans leur établissement.

Non, car l'argent ainsi acheté est toujours injecté dans le réseau BnBreathe et permet aux membres qui le recevront de partir à leur tour et d'ainsi dynamiser le réseau. De plus, le rapport utilisé entre argent virtuel et argent réel n'est pas suffisamment bon marché que pour inciter des membres à ne pas recevoir d'autres membres, et uniquement profiter du système en achetant de l'argent virtuel.

Le système de monnaies virtuelles de BnBreathe garantit la juste valeur d'un bien comparé aux autres. Vous n'êtes donc jamais désavantagé. Les conditions sont les mêmes pour chaque membre.

Nous vérifions l'adéquation des nouvelles inscriptions par rapport aux règles d'accès à la plateforme. De plus chaque membre peut signaler une fraude en comparant les données disponibles sur BnBreathe avec celles trouvées sur d'autres sites Internet.

Chaque séjour est noté et commenté par les deux parties et chaque membre de BnBreathe peut consulter l'historique de ces notes et commentaires à tout moment. Un membre problématique sera donc automatiquement mis à l'écart. Ces données ne sont pas publiques sur Internet mais accessibles uniquement aux autres membres de BnBreathe.

Vous recevez dans votre établissement des autres membres (ou leur proches, si via un bon cadeau) qui jouent le même jeu que vous sur BnBreathe, selon les mêmes règles et les mêmes conditions d'accès au réseau. BnBreathe est un peu comme un club privé. Il ne s'agit pas d'un réseau ouvert au public et à n'importe quelle personne proposant un canapé dans son salon. Vous savez estimer où vous allez tomber et comment vous allez être reçu lorsque vous partez, et quel type de personne vous allez recevoir lorsque vous acceptez une réservation dans votre établissement.

Une fois une demande de réservation acceptée par l'hôte receveur, seul l'hôte invité peut annuler la réservation. Il peut le faire à tout moment jusqu'au jour de la date du début de la réservation, mais aux conditions que vous avez-vous-même fixées et configurées dans BnBreathe. En cas de non-présentation ou d'annulation tardive, vous avez donc la garantie de recevoir une partie ou la totalité de l'argent virtuel dû. L'argent virtuel de la totalité de la réservation est bloqué par BnBreathe une fois une demande de réservation acceptée. En cas d'annulation, BnBreathe donne à l'hôte receveur un pourcentage de l'argent virtuel conforme aux conditions que ce dernier a fixées, et remet le reste à l'hôte invité pour qu'il soit à nouveau disponible dans son portefeuille BnBreathe.

L'achat du forfait d’abonnement annuel et d'argent virtuel directement à la bourse BnBreathe se fait exclusivement par carte bancaire par l'intermédiaire sécurisé de Paypal. La gestion de l’abonnement est déléguée à Paypal, qui informe BnBreathe du statut de l’abonnement et de la date des paiements. A aucun moment vos données de carte bancaire ne sont transmises à BnBreathe.

Votre argent virtuel reste disponible sur votre compte même dans le cas où votre abonnement est échu. Cependant, pour pouvoir l'utiliser de quelque manière que ce soit, vous devez avoir un abonnement en cours de validité.

En cas de réservation d'un séjour, une fois une demande de réservation acceptée par l'hôte receveur, la totalité de l'argent virtuel nécessaire pour régler la réservation est retiré de l'e-portefeuille de l'hôte invité et est bloqué par BnBreathe. Une fois la date du début du séjour atteinte, l'hôte receveur doit signaler dans le système l'arrivée, ou la non présentation de l'hôte invité. L'argent virtuel dû est ensuite instantanément débloqué et crédité dans l'e-portefeuille de l'hôte receveur.

Seul l'hôte invité peut annuler la réservation. Il peut le faire à tout moment jusqu'au jour de la date du début de la réservation, mais aux conditions que vous avez-vous-même fixées et configurées dans BnBreathe. En cas de non-présentation ou d'annulation tardive, vous avez donc la garantie de recevoir une partie ou la totalité de l'argent virtuel dû. En fonction du contexte, BnBreathe donne à l'hôte receveur la totalité ou un pourcentage de l'argent virtuel réservé pour le séjour, et remet le reste de l'argent virtuel à l'hôte invité pour qu'il soit à nouveau disponible dans son portefeuille BnBreathe.

Vous parcourez le réseau BnBreathe à la recherche de l'hébergement qui vous convient. Vous cliquez sur "faire une demande de réservation" lorsque vous vous trouvez sur la fiche descriptive de cet hébergement. Vous suivez ensuite le processus et serez informé par email de la décision et des commentaires de l'autre membre.

Une fois la réservation acceptée par l'hôte receveur, l'argent virtuel nécessaire pour régler le séjour est bloqué par BnBreathe sur votre compte afin de garantir le paiement du séjour à son terme, ou de garantir le dédommagement de l'hôte receveur en cas d'annulation tardive.

Seul le prix des nuitées et des éventuels petit-déjeuners si ceux-ci sont compris dans la nuitée, est pris en charge par l'argent virtuel de BnBreathe. Les taxes locales, et autres frais sur place sont à régler de manière traditionnelle.

Après le séjour, BnBreathe demandera aux deux parties de publier un commentaire à propos de l'échange, qui sera accessible aux autres membres.

Pour pouvoir faire une demande de réservation, vous devez avoir un abonnement en cours de validité.

A tout moment vous disposez des coordonnées complètes de l'autre membre et pouvez donc le contacter directement sans passer par BnBreathe.

Vous êtes informé par email de l'arrivée d'une nouvelle demande de réservation. Vous devez alors vous connecter à BnBreathe pour en consulter les détails et y donner une suite. Vous êtes toujours libre de donner la priorité à vos clients payant et de refuser une demande de réservation BnBreathe. Cependant pour le bon fonctionnement du réseau il est important que vous jouiez le jeu au maximum et que vous acceptiez les réservations lorsque vous avez la disponibilité pour le faire. BnBreathe met à disposition un système permettant de renseigner des périodes pendant lesquelles l’ensemble de votre hébergement ou bien les chambres que vous spécifiez une par une ne peuvent pas être libres pour les membres BnBreathe. Un calendrier est accessible dans votre profil utilisateur et peut-être utilisé pour réserver vos hautes saisons aux clients payant. Vous ne recevrez donc pas de demande de réservation BnBreathe à ces périodes.

BnBreathe est un projet né de l'idée de gens du métier du Bed & Breakfast, qui s'est concrétisé petit à petit. Il ne s'agit pas d'une plateforme commerciale ayant des grandes aspirations financières. Nous respecterons la confidentialité de vos données qui ne seront jamais revendues à des tiers. Cependant les frais importants de développement et de gestion informatique doivent être couverts, ainsi que les salaires des personnes qui valideront les inscriptions et répondront à vos questions. C'est pourquoi le fonctionnement financier de BnBreathe repose sur un forfait d'abonnement obligatoire pour chacun des membres, ainsi que dans certains cas, sur la vente d'argent virtuel via la bourse. De plus, non pensons que l'abonnement garantit la bonne volonté des membres à participer au système avec intégrité.

L'idée de BnBreathe est née dans l'esprit de gens du métier de Bed and Breakfast, ayant tenu pendant près de 25 ans un B&B/chambres d'hôtes dans le sud ouest de la France, puis dans les alpes suisses. Ils ont vu évoluer le marché et les métiers du tourisme, ainsi que le monde numérique. En plus d'avoir habité plusieurs pays et d'avoir rencontré des milliers de personnes via leurs B&B, ils ont également beaucoup voyagé. Au fil des échanges et des expériences de voyages ils ont constaté l'intérêt d'une solution d'échange "bon-enfant" entre professionnels. Après beaucoup d'énergie et d'investissements, BnBreathe voit le jour fin-2018 et propose une offre d'abonnement à tarif avantageux aux premiers membres de chaque pays. La suite est encore à écrire...

Vous pouvez nous faire part de vos demandes, questions, suggestions, ou problèmes rencontrés, via le formulaire de contact disponible sur le site. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais. Nous sommes ouverts à adapter BnBreathe pour qu'il réponde toujours plus à vos attentes!